AI рецепционист за гуми
Сезонът на гумите, без опашка на телефона.
Щом падне първата слана, телефонът не спира. Khairo вдига, дава цена от ценоразписа ви, взима номера на колата и записва следващия свободен бокс, докато екипът ви сменя гуми. Когато сезонът се смени, напомня на клиентите със сезонни гуми, че е време за обратната смяна.
- КлиентМоже ли тази седмица да ми сложите зимните гуми? 16 цола, на Octavia.
- KhairoМонтаж и баланс на четири гуми 16 цола е 60 €. Имам сряда в 10:00 или четвъртък в 17:00.
- КлиентЧетвъртък.
- KhairoА номерът на колата?
- КлиентРВ 4321 КМ.
- KhairoЧетвъртък, 29 октомври, в 17:00 за РВ 4321 КМ. Да ви запиша ли?
- КлиентДа.
Записан · чт, 29 окт, 17:00 · бокс 1 · изпратено съобщение
01Звучи ли ви познато?
Когато времето се смени, всички звънят.
Напливът идва наведнъж
Първата студена седмица пълни телефона по-бързо, отколкото някой може да вдигне, и всяко пропуснато обаждане се записва при този, който е отговорил.
Няма свободен час, няма клиент
Почти една трета от собствениците на коли казват, че липсата на свободни часове може да ги отведе другаде. Който чуе следващия свободен час, остава при вас.
32%
Източник: DriveSure, 1380 собственици на коли в САЩ, 2023
Следващият сезон започва с напомняне
Клиентите не следят кога да сменят обратно. Съобщение при смяната на сезона ги довежда при вас, преди да започнат да търсят.
02Как работи
На живо още същия ден, без търговски разговор.
Khairo се учи от това, което вече имате. Вие контролирате всеки отговор и всяко правило.
- Стъпка 01
Покажете бизнеса си на Khairo
Качете ценоразписа си или посочете сайта си, после добавете услугите, колко продължава всяка и работното си време.
- Стъпка 02
Прочетете отговорите му
Преди да тръгне на живо, вижте как Khairo отговаря на въпросите на клиентите ви и поправете със свои думи каквото не е точно.
- Стъпка 03
Публикувайте номера си за записване
Сложете номера от Khairo на сайта си, в профила си в Google и на табелата. Оттам нататък всяко обаждане получава отговор и се записва.
03Какво прави Khairo
Записване за гуми за най-натоварените седмици в годината ви.
Вдига на всяко обаждане, денем и нощем
Вечер, през уикенда, в обедната почивка и в натоварения понеделник сутрин. Khairo вдига на всяко обаждане на линията ви за записване, когато и да дойде.
Отговаря от вашия ценоразпис
Цените, услугите, работното време и правилата идват от файловете или уеб страницата, които му давате. Khairo отговаря от тях, а когато отговорът го няма, казва го, вместо да гадае.
Записва само в реално свободни часове
Khairo никога не измисля час. Предлага часовете, които календарът ви наистина има за тази услуга, записва избрания от клиента и записът е окончателен.
Пита каквото трябва на вашия бранш
Регистрационен номер и вид превозно средство за сервиз или пункт за годишни прегледи; НЗОК или платено и нов пациент или не за дентална клиника. Отговорите пристигат заедно със записания час.
Връща клиентите, когато им дойде времето
Виждате последното посещение на всеки клиент и последната му покана. Пращате покана сега, по-късно или по график („6 месеца след преглед“). Отговорилите с 1 получават обаждане и записан час, а всяка покана остава в дневника с резултата си.
Напомняне ден по-рано
Кратко съобщение вечерта преди всяко посещение, в час по ваш избор, за да забравят по-малко клиенти.
04Примерни разговори
Как звучат обажданията в един сервиз за гуми.
- КлиентСъхранявате ли гуми между сезоните?
- KhairoДа, съхранението е 45 € на сезон за комплект от четири. Мога да запиша смяната и съхранението заедно: вторник в 9:00?
- КлиентЧудесно.
Записан · вт, 27 окт, 09:00 · смяна + съхранение
- KhairoЗдравейте, обажда се AI рецепционистът на Гуми Север. Отговорихте с 1 на съобщението ни за летните гуми. Имам четвъртък в 8:30 или петък в 16:00.
- КлиентПетък в четири.
- KhairoЗначи петък в 16:00. Ще ви изпратя часа със съобщение.
Записан след напомняне · пт, 16:00
05Въпроси
Гуми: какво питат собствениците
Може ли Khairo да дава цени според размера на гумите?
Да, ако са в ценоразписа ви. Khairo отговаря от списъка, който му дадете, и го казва, когато дадена цена я няма.
Мога ли да огранича колко коли минават през един бокс?
Да. Настройвате боксовете си и колко продължава всяка работа, а Khairo записва само каквото се побира.
Как работи сезонното напомняне?
Пращате напомняне на избраните от вас клиенти, сега или на определена дата. Те получават съобщение с възможност за отказ, а тези, които отговорят с 1, получават обаждане и запис.
Какво получава клиентът?
Съобщение с името на сервиза, деня и часа и напомняне ден по-рано.
Никога повече пропуснат час.
Пренасочвате номера си, а Khairo отговаря, записва и връща клиентите. Бъдете сред първите клиники, салони и сервизи, които го пускат.
Ранен достъп. Без договори. Прекратявате по всяко време.