Записване на часове по телефона
Записано директно в календара ви.
Khairo намира реално свободен час за услугата, която клиентът иска, пази го, докато клиентът реши, повтаря го и го записва. Без обратни обаждания, без „ще потвърдим по-късно“: часът е окончателен, а потвърждението вече пътува.
- KhairoМария Иванова, четвъртък, 29 октомври, в 15:30 при д-р Георгиев. Да ви запиша ли?
- КлиентДа, моля.
Записана · чт, 29 окт, 15:30 · д-р Георгиев, стол 2
01Звучи ли ви познато?
Час, записан по телефона, лесно се записва грешно.
Двама клиенти, един час
Тефтер и зает телефон водят до двойни записвания, а който дойде втори, го запомня.
Грешна продължителност
Работа за един час, вместена в трийсет минути, разваля целия ден. Всяка услуга иска реалната си продължителност и точните хора и места.
„Ще ви се обадя да потвърдя“
Обратните обаждания се забравят и от двете страни. Час, който не е окончателен до края на разговора, често не се случва.
02Как работи
На живо още същия ден, без търговски разговор.
Khairo се учи от това, което вече имате. Вие контролирате всеки отговор и всяко правило.
- Стъпка 01
Покажете бизнеса си на Khairo
Качете ценоразписа си или посочете сайта си, после добавете услугите, колко продължава всяка и работното си време.
- Стъпка 02
Прочетете отговорите му
Преди да тръгне на живо, вижте как Khairo отговаря на въпросите на клиентите ви и поправете със свои думи каквото не е точно.
- Стъпка 03
Публикувайте номера си за записване
Сложете номера от Khairo на сайта си, в профила си в Google и на табелата. Оттам нататък всяко обаждане получава отговор и се записва.
03Какво прави Khairo
Реални часове, точните хора, окончателно записване.
Записва само в реално свободни часове
Khairo никога не измисля час. Предлага часовете, които календарът ви наистина има за тази услуга, записва избрания от клиента и записът е окончателен.
Без двойни записвания
Докато клиентът решава, часът се пази за няколко минути, за да не го вземе друг, а свързаният календар се проверява отново точно преди потвърждението.
Хора и места заедно
За едно посещение може да трябват зъболекар и стол или механик и бокс. Khairo записва само когато всичко нужно за услугата е свободно и се справя с пункт за годишни прегледи, който проверява няколко коли наведнъж.
Вашата продължителност, вашето работно време
Колко трае всяка услуга, почивки преди и след нея, работно време с обедна почивка, празници и почивни дни: всичко е ваше. Khairo никога не предполага колко трае една услуга.
Вашият календар или нашият
Записвайте в Google Calendar, който остава вашият основен календар, или използвайте календара, който идва с Khairo.
Взима данните точно
Пита за кого е посещението, потвърждава мобилния номер за съобщението и прочита обратно името, деня, датата и часа. Нищо не се записва, докато клиентът не каже „да“.
Пита каквото трябва на вашия бранш
Регистрационен номер и вид превозно средство за сервиз или пункт за годишни прегледи; НЗОК или платено и нов пациент или не за дентална клиника. Отговорите пристигат заедно със записания час.
Потвърждение със съобщение
За всеки записан час клиентът получава съобщение с бизнеса, деня и часа: на мобилния, от който звъни, или на мобилния, който е дал, ако звъни от стационарен телефон.
04В календара ви
Къде стига в календара ви.
Една седмица в дентална клиника. Осветените часове са тези, за които е тази страница; останалото е седмицата на клиниката.
- Записан от Khairo
- Запазен, докато клиентът решава
- Преместен от клиента
- Записан от вас
05Примерни разговори
Как върви едно записване.
- КлиентИскам да запиша колата за сервиз в петък.
- KhairoПетък в 8:30 е свободно. Обаждате се от стационарен телефон: ще ми дадете ли мобилен номер за потвърждението?
- Клиент0888 900 123.
- Khairo0-8-8-8, 9-0-0, 1-2-3. Петък, 23 октомври, в 8:30. Да ви запиша ли?
Записан · пт, 23 окт, 08:30 · съобщение до 0888 900 123
- КлиентИскам да запиша преглед за сина ми.
- KhairoРазбира се. Как се казва?
- КлиентНикола Стоянов.
- KhairoНикола Стоянов, вторник, 27 октомври, в 14:00. Да го запиша ли?
Записан · вт, 27 окт, 14:00
06Въпроси
Записване на часове: какво питат собствениците
В кои календари записва Khairo?
В Google Calendar, който остава вашият основен запис и се проверява отново точно преди всяко записване, или в календара, който идва с Khairo.
Могат ли двама клиенти да запишат един и същи час?
Не. Докато клиентът решава, часът се пази за няколко минути и не се предлага на никой друг.
Кой решава колко трае всяка услуга?
Вие. Khairo никога не предполага продължителност: всяка услуга има дължината, паузите и хората или местата, които сте задали.
Окончателно ли е записването, или аз го потвърждавам?
Окончателно е. Khairo записва само в свободни часове, така че няма какво да одобрявате. Ако външният ви календар откаже записването в последния момент, Khairo казва на клиента, че ще потвърдите със съобщение, и уведомява вас.
Ами часовете, които записвам сам?
Вписвайте ги в същия календар. Khairo го чете и никога не предлага вече зает час.
Никога повече пропуснат час.
Пренасочвате номера си, а Khairo отговаря, записва и връща клиентите. Бъдете сред първите клиники, салони и сервизи, които го пускат.
Ранен достъп. Без договори. Прекратявате по всяко време.