AI рецепционист за автосервизи

Запишете ремонта, докато сте под колата.

Ръцете ви са в двигателя, когато телефонът звъни. Khairo вдига, дава цена от ценоразписа ви, взима номера на колата и записва бокс. После напомня на клиента ден по-рано и го връща за следващия сервиз.

Накладки, нов клиентВт · 07:42Разговор
  1. КлиентЗдравейте, колко струва смяна на предните накладки на Golf от 2015?
  2. KhairoПредни накладки за Golf са 130 € с труда. Мога да ви запиша в четвъртък в 9:00 или в петък в 14:00.
  3. КлиентЧетвъртък в девет.
  4. KhairoКакъв е номерът на колата?
  5. КлиентСВ 1234 АВ.
  6. KhairoИван Петров, четвъртък, 22 октомври, в 9:00, СВ 1234 АВ. Да ви запиша ли?
  7. КлиентДа, моля.

Записан · чт, 22 окт, 09:00 · бокс 2 · изпратено съобщение

01Звучи ли ви познато?

Телефонът звъни, когато ръцете ви са заети.

  1. Под колата, когато звънне

    Никой не оставя гаечния ключ, за да вдигне. Който не получи отговор, звъни на следващия сервиз в списъка и ремонтът е загубен.

  2. Няма свободен час, няма клиент

    Почти една трета от собствениците на коли казват, че липсата на свободни часове за сервиз може да ги отведе другаде. Отговор на всяко обаждане и следващият свободен час ги задържат.

    32%

    Източник: DriveSure, 1380 собственици на коли в САЩ, 2023

  3. Искат да им напомните

    Двама от трима собственици на коли във Великобритания биха предпочели сервиз, който им напомня кога им предстои обслужване или годишен преглед. В натоварен сервиз никой няма време да го прави.

    68%

    Източник: Marketing Delivery, 1000 собственици на коли във Великобритания, 2025

02Как работи

На живо още същия ден, без търговски разговор.

Khairo се учи от това, което вече имате. Вие контролирате всеки отговор и всяко правило.

  1. Стъпка 01

    Покажете бизнеса си на Khairo

    Качете ценоразписа си или посочете сайта си, после добавете услугите, колко продължава всяка и работното си време.

  2. Стъпка 02

    Прочетете отговорите му

    Преди да тръгне на живо, вижте как Khairo отговаря на въпросите на клиентите ви и поправете със свои думи каквото не е точно.

  3. Стъпка 03

    Публикувайте номера си за записване

    Сложете номера от Khairo на сайта си, в профила си в Google и на табелата. Оттам нататък всяко обаждане получава отговор и се записва.

03Какво прави Khairo

Създаден за автосервизи: боксове, номера на коли и натоварени сутрини.

04Примерни разговори

Как звучат обажданията в един автосервиз.

Колата не палиПн · 08:15Разговор
  1. КлиентКолата ми не пали, а ми трябва за работа. Може ли някой да я погледне днес?
  2. KhairoСъжалявам да го чуя. Прехвърлям ви към сервиза, един момент.

Прехвърлено към собственика · отбелязано като спешно

Местене на сервиз след работно времеСр · 19:30Разговор
  1. КлиентИмам смяна на масло в петък в десет. Може ли да я преместя за следващата седмица?
  2. KhairoРазбира се. Следващата седмица имам понеделник в 9:00 или вторник в 11:30.
  3. КлиентВторник.
  4. KhairoГотово: вторник, 27 октомври, в 11:30. Ще ви изпратя новия час със съобщение.

Преместен · вт, 27 окт, 11:30 · собственикът е уведомен

Годишен сервиз, напомнянеЧт · 10:05 · изходящоРазговор
  1. KhairoЗдравейте, обажда се AI рецепционистът на Сити Ауто. Отговорихте с 1 на напомнянето ни: време е за годишния ви сервиз. Имам понеделник в 8:30 или сряда в 15:00.
  2. КлиентСряда е добре.
  3. KhairoСряда, 4 ноември, в 15:00 за СВ 1234 АВ. Да ви запиша ли?
  4. КлиентДа.

Записан след напомняне · ср, 4 ное, 15:00

Цена, която я няма в ценоразписаСб · 11:20Разговор
  1. КлиентНещо чука отпред. Колко ще струва да се оправи?
  2. KhairoНе мога да кажа, преди механик да е погледнал. Диагностиката е 50 € и имам понеделник в 10:00. Да ви запиша ли?
  3. КлиентДа, давайте.

Записана диагностика · пн, 26 окт, 10:00

05Въпроси

Автосервизи: какво питат собствениците

  • Може ли Khairo да дава цени?

    Да, от ценоразписа, който му дадете. Когато цената зависи от колата и не е в списъка ви, Khairo го казва и предлага услугите, които сте задали, например диагностика, вместо да гадае.

  • Поставя ли Khairo диагнози?

    Не. Той записва услугите, които сте настроили, и предава какво е казал клиентът. Вие и механиците ви решавате какво ще се прави.

  • Може ли да запише бокс и механик заедно?

    Да. Настройвате боксовете и механиците си, казвате какво иска всяка услуга и Khairo записва само когато всичко е свободно.

  • Какво получава клиентът след записа?

    Съобщение с името на сервиза, деня и часа и напомняне ден по-рано. Ако се е обадил от стационарен телефон, Khairo първо иска мобилен номер.

  • Какво става при спешен случай?

    Вие решавате за всеки вид спешен случай. „Колата не пали“ може да се прехвърли директно към вас, да се запише в най-ранния час или да се вземат данните с предупреждение на телефона ви.

  • В кой календар записва?

    В Google Calendar, който остава вашият основен запис, или в календара, който идва с Khairo. Часовете, които записвате сами, влизат в същия календар, така че Khairo никога не предлага зает час.

Никога повече пропуснат час.

Пренасочвате номера си, а Khairo отговаря, записва и връща клиентите. Бъдете сред първите клиники, салони и сервизи, които го пускат.

Ранен достъп. Без договори. Прекратявате по всяко време.